Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật 

Go! cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng. Quý khách hàng vui lòng xem qua Chính sách bảo mật sau đây để có thể hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Khi Quý khách gửi thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã bên dưới đây. Go! Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi hình thức có thể.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Các thông tin thu thập thông qua website: gomuasamgiatot.com sẽ giúp chúng tôi: Hỗ trợ Quý khách hàng khi đặt mua sản phẩm. – Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của Quý khách hàng. – Cung cấp cho Quý khách hàng các thông tin mới nhất về sản phẩm và khuyến mãi

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để liên hệ trực tiếp với Quý khách dưới các hình thức như: Gọi điện trực tiếp tư vấn,Gởi báo giá, đơn đặt hàng, thư chúc mừng, thư cảm ơn, chương trình khuyến mãi tri ân khách hàng…

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

– Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách ra ngoài.– Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ trong thời gian 01 tháng đến 01 năm kể từ lần liên hệ gần nhất hoặc xóa theo yêu cầu của Quý khách.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

– Website: gomuasamgiatot.com – Email: cskh@gomuasamgiatot.com – Điện thoại: 028.7779.3979 - 024.7777.7677 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Tại bất kỳ thời điểm nào Quý khách cũng có thể thay đổi thông tin cá nhân bằng cách liên hệ số điện thoại 028.7779.3979 Hoặc email: cskh@gomuasamgiatot.com

Thỏa thuận sử dụng

Website thương mại điện tử (TMĐT)  gomuasamgiatot.com do CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB điều hành, sau sau đây gọi tắt là “Go! Việt Nam” hoặc “chúng tôi”, là đơn vị chủ quản, chịu trách nhiệm và thực hiện các giao dịch liên quan tới mua sắm sản phẩm hàng hoá. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên toàn Việt Nam có nhu cầu mua hàng online và nhận hàng hóa tại nhà. Sản phẩm được kinh doanh tại website: gomuasamgiatot.com phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật. Hoạt động mua bán tại website:http://www.gomuasamgiatot.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Quyền hạn của Go!

• Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc nêu ra.
• Xây dựng các chính sách dịch vụ sử dụng trên trang web. Các chính sách này sẽ được công bố công khai, minh bạch trên website.
• Go! có quyền được thay đổi giá sản phẩm, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán, phương thức giao hàng trong thời gian cung cấp dịch vụ.

Trách nhiệm của Go!

• Đảm bảo bảo mật các thông tin của khách hàng
• Giao hàng đúng sản phẩm và chất lượng.
• Giao đúng số lượng hàng đã thỏa thuận trong hợp đồng
• Giao chứng từ kèm theo hàng hóa
• Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm
• Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng
• Bảo hành hàng hóa theo đúng qui đinh

Quyền của khách hàng

• Đặt hàng trực tuyến tại website:gomuasamgiatot.com và được giao hàng tận nơi
• Được quyền rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch
• Nhận thông tin về các chương trình khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn
• Giao chứng từ kèm theo hàng hóa
• Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm
• Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng
• Bảo hành hàng hóa theo đúng qui đinh

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan đến việc giao hàng
• Nhận hàng
• Kiểm tra hàng
• Thanh toán tiền

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website:gomuasamgiatot.com khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa An Nhân Dân có thẩm quyền theo quy định của Pháp Luật Việt Nam để giải quyết.

Giải quyết tranh chấp

Website:gomuasamgiatot.com và tất cả nội dung của website, bao gồm nhưng không giới hạn các văn bản, thiết kế, đồ họa, giao diện, hình ảnh, mã code…đều thuộc bản quyền của Go! hoặc bên thứ ba cấp phép cho Go! và được bảo hộ theo quy định của Luật Sở Hữu Trí Tuệ Việt Nam và các văn bản liên quan. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn, sửa đổi, phân phối, xuất bản, lưu thông… vì mục đích thương mại dưới mọi hình thức mà không được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Go! là xâm phạm quyền của Go!. Chúng tôi có quyền yêu cầu người sử dụng chấm dứt việc sử dụng và bồi thường thiệt hại (nếu có).